4.4 / 5
199 оценок
5
113
4
72
3
3
2
4
1
7
+ Добавить отзыв

Boxberry — это служба доставки товаров дистанционной торговли.

К Вашим услугам широкая сеть собственных пунктов выдачи в регионах России.

Демократичные цены и высокое качество обслуживания – вот что отличает Boxberry от конкурентов.

Удобство для получателей в том, что в наших пунктах выдачи не нужно стоять в очередях и заполнять лишние бумаги, а для отправителей – в удобной системе информационного обмена, индивидуальном подходе и налаженной логистике.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Анатолий
25 ноября 2021
Недавно отправил посылку в Казахстан. Она дошла за 5 дней. Думал, что разные страны и все равно какие-то задержки возможны, но нет, озвученные сроки оказались реальными. Спасибо, что не подвели, посылка была важной, нужно было, чтобы без опозданий.
Людмила
23 ноября 2021
Обман при отправлении посылок, указали габариты больше, чем просила, увеличилась стоимость доставки. Свою ошибку исправить отказались, книги Жалоб нет!!!
Михаид
20 ноября 2021
Добрый день! 04.11.2021г. мною была отправлена посылка в адрес Юр.лица (индивидуального предпринимателя) в г.Москва посредством службы доставки Boxberry. 11.11.2021г. посылку попытались доставить, требуя наличный расчет с Юр.лица при получении, но Юр.лицо наличными не рассчитывается за данные услуги, причем у Юр.лица есть договор с Boxberry и доставка/получение посылок происходит на регулярной основе. Несмотря на то, что получателем было указано Юр.лицо, а я отправлял как Физическое лицо, 11.11.2021г. вышеуказанное юр.лицо написало отдельное письмо, с просьбой по конкретной накладной сделать либо счет, либо учесть данную доставку в общей ведомости взаиморасчетов за период. Данное письмо было отправлено в Boxberry по адрес info@boxberry.ru. Я связывался 11.11.2021г., 12.11.2021г. с службой поддержки Boxberry по телефону 8-800-222-80-00, меня уверили, что в ситуации разобрались и доставка будет осуществлена 15.11.2021г. Какого же было моё удивление, когда Получатель, то самое Юр.лицо связался со мной 15.11.2021г. и сообщил, что приехал курьер и вновь требует наличный расчет за доставку ! Я связался со службой поддержки в 3ий раз, посоветовали вновь описать ситуацию и отправить всю информацию на info@boxberry.ru, что я и сделал (уведомление о получении службой поддержки моего письма имеется). 16.11.2021г. я в четвертый раз созвонился со службой поддержки, которая мне рассказала, что я указал плательщиком физ.лицо и Boxberry не может выставить счет и провести оплату по безналичному способу. НО это неправда и вопиющий обман, в накладной, которая у меня есть – написано чётко, официальный русским языком, что получателем является Юр.лицо. На мой вопрос, когда будет ответ на письмо, отправленное 15.11.2021г. на адрес info@boxberry.ru, мне сказали следующее: «- Доступа к данному адресу у меня нет, я занимаюсь вопросами физических лиц. Скорее всего Вы получите ответ 17.11.2021г.» Сегодня 20.11.2021г., ответа с info@boxberry.ru я не получал, со мной никто не связывался, посылка не доставлена, счет юр.лицу (Получателю) не выставлен. Сколько времени должно пройти, чтобы Boxberry выполнила взятые на себя обязательства? Сколько звонков/писем/ударов по телефону/эл.адресу/бубну необходимо сделать, чтобы посылку наконец доставили, учтя оплату безналичным способом ? В наше время, учитывая колоссально возросший объем доставок – такое поведение службы доставки Boxberry – удивительно, дико, а главное – недопустимо!
Инна Крынчаковская
19 ноября 2021
У нас на первом этаже в доме пункт выдачи. Чего мне искать что дальше, если и боксберии работают хорошо.
Светлана
17 ноября 2021
Хотелось бы поделится своим горем!!!! 11 Ноября оформила доставку Авито, выбрала box berry на свою голову. Продавец в тот же день отправил посылку, о чем получила уведомление! Сегодня уже практически неделя, а посылки так и нет, это как?! А если сказать, что продавец и покупатель в одном городе Тюмени…. Расстояние между пунктом отправки и получения меньше 3 км!!!!
Владимир
05 ноября 2021
Я не буду конечно нахваливать Boxberry, каждый выбирает ту службу доставки которая ему удобна. Она меня полностью устраивает и по срокам и цене, поэтому смысла не вижу ее менять. У этой компании большая сеть отделений, количество которых только растет. Плюс они активно уже работают и с ближнем зарубежьем – Казахстаном, Белоруссией, Киргизией и Арменией. Ну, а на то, на сколько удобное приложение у Boxberry думаю писать смысла нет, это реально удобно!
Александр
02 ноября 2021
Оплата картой до 1000руб. Больше этой суммы только наличными! Об этом условии узнаёшь при получении товара. Контора...
Александр
25 октября 2021
Я крайне недоволен работой менеджера по выдаче заказов.Еле шевелится, оно понятно, рабочий день идёт и ладно. А то что очередь стоит - игнор полный. На Почте России уже порвали бы клиенты. Обратите внимание руководство, может стоит брать на работу помоложе и порасторопней барышень.
Лена Н
24 октября 2021
Недавно получила свой первый заказ из интернет-магазина с Боксберри. Отличная служба, все четко, быстро, посылка отслеживалась, о прибытии пришло сообщение, на пункте выдачи сообщила номер заказа, код из смс и все. Заказ получила очень быстро, ждать не пришлось. Сам пункт недалеко от дома, что мне лично очень удобно, работают не только по будням, но и по выходным и допоздна.
Анжела
15 октября 2021
Удобно, когда рядом возле дома есть служба доставки и можно зайти спокойно после работы получить посылку, работают без выходных.
Валентина
07 октября 2021
О боксберри отзывы самые разные, я же в свою очередь который раз убеждаюсь, что работают они хорошо. Что мне, как клиенту, нужно: чтобы я могла без особой очереди выслать посылку или же принять, чтобы ценник был не выше среднего и конечно же, чтобы посылки мои не задерживались в пути, с возможностью отследить где находится в реальном времени. Всем этим эта служба доставки обеспечила. Если нужно, через приложение на телефоне в личном кабинете отслеживаю доставку. По смс коду получаю, быстро, удобно и надежно. Посылки приходят целые и невредимые.
Женя
28 сентября 2021
Хорошая компания. Мне нравится. Пользуюсь сервисом для отправки посылок. Раньше отправлял только по территории России, недавно отправил посылку в Армению. В принципе все также несмотря на то, что уже другая страна. Сроки меня устраивают, стоимость тоже приемлемая, хотя могло бы быть и подешевле, конечно, но узнавал в другой компании аналогичной, там обошлось бы дороже.
Артур
22 сентября 2021
Приличная компания с хорошими сроками доставки и приятным ценником на услуги. Услуги их мной востребованы, поэтому пользуюсь ими часто. Отправляю и получаю посылки и по России, и в Казахстан.
Николай
12 сентября 2021
У них есть ограничение на вес посылки - 15 кг, но можно отправить одновременно несколько посылок. У меня получился общий вес 27 кг, без проблем разделил на 2 и все отправил. По цене все в рамках выделенного мной бюджета получилось. Советую этот сервис, продумано все!
Дарья
05 сентября 2021
Мне сестренка регулярно отправляет посылки из Москвы, сама я живу в Белоруссии. Все всегда без проблем, доставка до отделения, которое рядом с домом. Обычно доставка по срокам занимает 4 дня. Даже мои любимые конфетки и пастила спокойно доезжают, не портятся.
Елена
26 августа 2021
Добрый вечер! Получала заказ от ООО"Гулливер Онлайн" на пункте выдачи БоксБерри по ул. Николаева, д.20 в г. Смоленске в субботу, 21 августа т.г. Спасибо, была довольна обслуживанием сотрудницы (не знаю ее имени, в тот день она работала одна). Кроме того получила от нее разъяснение, что возвратить (отправить) заказ в полном комплекте (если это будет необходимо), я смогу через данный пункт. И вот 25 августа пришла снова на вышеуказанный пункт (внучке не подошел размер заказанных вещей ). В тот день работала уже другая сотрудница. Она отказала мне в приеме посылки для отправки , объяснив, что этим они не занимаются и рекомендовала обратиться к своему продавцу и все уточнить. Вот так обслужили. Пришлось топать на "Почту России".
Лилия
24 августа 2021
У меня пока с Боксберри только единичный опыт был, но все устроило. Получала посылку от родителей из другого города. Доставка была до пункта выдачи, на всем пути отслеживалась, смотрела инфу на сайте. Когда пришла, мне пришло отдельно сообщение на телефон. Сходила забрала за 2 минуты. Порадовало, что коробка чистая и нигде не помята.
Виктория
17 августа 2021
Оч. удобное мобильное приложение. Отследить посылку если надо, все под рукой. Оформить экспресс накладную тоже можно самому, остается только зайти в офис и отдать. Уровень! Спасибо!
Добавить отзыв