Виталий
Санкт-Петербург
22 августа 2024
В 2022году разместил валюту в отделении на Варшавской, забрать её не могу, выдать мне её пытаються в рублях по какому то внутреннему курсу 85 рублей за доллар, при курсе ЦБ 92, крутили деньгами и ещё пытаются обобрать, грустно, обходите их десятой дорогой
Адвокат
Казань
07 мая 2024
Мошенники! Заявляют самый высокий курс валют в Казани на покупку (ул. Рихарда Зорге, 66). По факту приезда в отделение через "весь город" сотрудник в кассе отказывает в обмене, мотивируя тем, что банкноты не новые, а б/у, ищет микропотертости и микротрещины, далее, банкноты даже в хорошем состоянии не принимают, хотя валюта была куплена ранее в одном из топовых банков страны ! Данная ситуация прои…
Ирина
Челябинск
30 ноября 2023
Попросили отключить все платные услуги, а они подключили! Без нашего согласия, без уведомления!
В итоге, 396 рублей ни за что!
Работник, который обслуживала, Мещухина Марина Валерьевна.
(Челябинск, Богдана Хмельницкого, 21)
Ольга
Углич
17 октября 2023
Хотела поделиться своим отзывом. Так как недовольна работой персонала в этом банке в городе Угличе. Как не позвоню телефон, никто не берёт, особенно в кассе. Пришла сама в кассу ,девушки на месте нет, ещё было 10 минут до обеда, я прождала 10 минут, так и ушла её не дождавшись. Полное безобразие.!!!!!
Ильсия
Арск
30 января 2023
30.01.23 приехали с пригорода в отделение Почтабнка на Мира 45. Заранее узнавали, режим работы, уточнив на горячей линии. Итог мы поцеловали объявление, о ближайшем отделении , где могут нас принять. Позвонила на горячую линию, где мне удтверждали что отделение открыто и закрывается на перерыв с 13 до 14, я объясняю оператору, что мы стоим перед данным отделением, закрыто. В режиме работы так же н…
Людмила
Абакан
27 сентября 2022
Хочу пожаловаться на качество обслуживания и некорректного поведения управляющей Абаканского отделения ВЕРБИЦКОЙ ОКСАНЫ, вела себя по хамски, повышала голос, оскорбляла в ответ на мою жалобу на отвратительное качество работы персонала, чтобы снять деньги, ушло на операцию более двух часов.
лана
Новоуральск
10 сентября 2022
Операционисты раздражены(смотрят просто ненавидят клиента, только за то что мы к ним обращаемся), взяв талон,бегала от кассы к операционисту, от операциониста от одного к другому. Спросила можно ли завести карту(обычную дебетовую) банка, надо ждать 3 дня, не факт что одобрят , мне ответили.Как будто я у них попросила кредит. Злость такая ,что быстрее хочется убежать из такого места.Диван в зоне…
palsabulum
Санкт-Петербург
21 августа 2022
Palsabulum / Мертвая кошка / город Ломоносов / Ваша Крутикова Диана Андреевна
Услышала по радио новый клип под названием "Я русский!". Поёт "Шаман". Задумалась, причем нешуточно! Судьба стеклянного человека? Какова она на вкус, цвет и прочие проявления?. Героифицирована только лишь внешними проявлениями?. Мой друг Матвей Антилопов. Сегодня ранним утром мне персонально позвонила моя коллега Туп…
Альфа-Банк несколько месяцев назад предложил выплату бонуса в размере 2000 руб. за привлечение клиента, который приобретет кредитную карту банка.Я привлек клиента, клиент карту получил и совершил по ней покупки, я же обещанный бонус не получил, оказывается теперь я должен совершить не менее 5 покупок. Альфа-банк, перечислите обещанные 2000 руб. и совершу даже 10 покупок. Развели как чай. Пусть…
владимир
саранск
02 июня 2022
Добрый день! Много лет пользуемся услугами Фора банка. Отличный персонал. Грамотные и вежливые менеджеры. Особенно хотим отметить Элеонору Алиеву. Хочется пожелать им успехов и здоровья! Владимир.
путин
Москва
13 января 2022
отделение на Марксистской Москва. При посещении банка не оформили полный комплект документов (не ввели в базу) для входа в онлайн банк (договор, телефон). Деньги на текущий счет приняли. Пришлось ехать в банк вторично на следующий день. Банк ОТП так зарабатывает на клиентах пенсионерах в ковид и пандемию. Крутит деньги клиентов и заставляет их мотаться в офисы банка по Москве.
Виктор
Москва (в пределах МКАД)
06 января 2022
Банк просто помойка - тесное помещение в двухкомнатной квартире на первом этаже , сотрудницы - откровенные стервы и хамки - не работают и не хотят ничего делать. Любая проблемная ситуация и они не причем и не знают к кому обращаться и звонить. Карту свою на перевыпуск можно ждать месяцами - нет ни звонков, ни смс, приложение самое ужасное не войти, не поменять данные - опять в же в банке в данном…
СКБ
Богданович Свердловской области
20 сентября 2021
Звонила на горячую линию с вопросом о ставках по вкладам. На сайте банка указано в дополнительных условиях, что разница в процентах по вкладам при открытии онлайн и в офисе 02%. А в распечатке, которую мне выдал банк, у них разница 0,4%. Спрашиваю: почему не соответствует информации в интернете? Девица с горячей линии начала отвечать вообще не на этот вопрос. Повторила ей вопрос несколько раз, а о…
Сергей
Краснодар
15 сентября 2021
Полный отстой ни кому не советую брать и заключать договора одно ворьё там сидит
сергей
каменск-уральский
06 августа 2021
Нет возможности войти в личный кабинет. Ни через мобилу. ни через комп. Постоянно выдает "ошибка Логин или Пароль" . И потом по новой регистрация .
Но на другой день снова нет возможности попасть в личный кабинет.
Это банк для хакеров , но не для автомобилистов точно.Техподдержка согласна, что есть проблемы . Но решать их никто не собирается
Рррррл
Ставрополь
19 июля 2021
Неадекваты. Записали в клиенты хотя я таковой не являюсь. Придумают всякую чушь лишь бы бонус вам не давать
Алина
Москва
04 июня 2021
12 января 2021 г. я обратилась в организацию ПАО «Промсвязьбанк» за получением зарплатной карты. Вместе с зарплатной картой сотрудник банка Косарева Марина Александровна оформила мне договор потребительского кредита с лимитом кредитования, аргументируя тем, что данный договор является обязательным при получении зарплатной карточки. Я заявила о своём нежелании подписывать договор потребительского к…
Вера
Стерлитамак
03 апреля 2021
Моя семья являлась клиентом этого банка 20 лет. Мы не брали кредиты, мы делали вклады. Мы были добросовестными клиентами. И вот за это этот банк обокрал мою семью на 66 тысяч рублей. Уточняю мы потеряли не проценты, нет. Мы потеряли свои кровные, заработанные тяжелым трудом деньги. Мы конечно обратились с этой проблемой в банк, и призвали к ответственности, на что сотрудница ответила (цитирую) "Сч…
Александр
Москва
11 ноября 2020
Брал потребительский кредит, несколько месяцев платил, потом решил погасить полностью. Приехал в отделение банка, мне сказали общую сумму погашения, сразу в кассе оплатил. Сказали что справку о полном погашении можете получить через три недели. Прошло три недели, звоню в банк, а мне говорят, а с чего вы взяли, что у вас погашен кредит? Начали разбираться, оказывается служба по закрыванию кредита о…
Лариса
Химки
27 июня 2020
7.06.2020 пришла в отделение Химки ул. Машинцева, д. 5-б получить новую зарплатную карту. Вмесо нее мне сунули листы бумаги с напечананным мелким шрифтом текстом. Женщина менеджет стала показывать пальцем где я ДОЛЖНА поставить свою подпись. Но я ничего не подписываю не читая. В результате она скривила свое лицо, а мне удалось прочесть то, что я даю добровольное согласие на полную обработку своих…
Марина
Краснодарский край станица отрадная
26 апреля 2020
Прошу вас выслать мне справку о закрытии счета.так как долг перед банком реннесанас кредит и Феникс погашен в полном объеме
Александр
Сыктывкар
06 марта 2020
Расплатился с . Трастом..через судебных приставов.через полгода начали звонить коллекторы требовать заново платить.2 кредита.окпзывается ..Траст..перепродал долг получив деньги от приставов.и. ..ФАСП..Позор!!!!
Вероника Витальевна
Ижевск
02 февраля 2020
Делюсь своим мнением об обслуживании в банке Восточный, по адресу Лихвинцева, 46 город Ижевск. Ужаснее обслуживания я еще не видела нигде. Первый раз была там летом 2019 года, приходила оформлять кредитную карту, была со своим ребенком, прождали в очереди порядка 1,5 часов, в тот момент подумала, ладно много людей, всего два оператора т.к. выходной день, не успевают. В субботу 1 февраля пришла зак…
Олег
Саратов
02 октября 2019
Отвратильное обслуживание, неквалифицированный персонал.Непонятно куда смотрит руководство. Хотя общался с директором Виталием, впечатление, что человек с улицы мне рассаажет больше и лучше, чем этот Директор.Больше я в этот банк ни ногой, очень страные ребята.