Волховец - Ярославль, ул. Республиканская, 53/14

Тц Румер - Не рекомендую данный салон к покупке продукции Волховец! Приобрел три двери и откосы для входной двери ! Одна дверь пришла с повреждением. И на протяжении двух недель не забирают полотно, время клиента вообще не оценивают ! В салоне грубят и обратную связь не дают ! Более того , если у вас ремонт дизайнерский не в коем случае не доверяйте согласование! Каждое кп с накруткой на откате ваших денег дизайнеру! Продолжу, по мимо брака, без моего согласования салон прислал не тот цвет. Черный у них, как они говорят антрацит, но есть ралы!! и для понимания антрацит - это темно серый ! За пересчет прибавили 25 т сверху ! Салон не клиентоорентированный!!!!

Консультирование менеджера ужасное. Ничего непонятно, невнятно. Когда планируешь ставить двери за 400 тыс.руб. хотелось более внятную консультацию и ориентир по ассортименту менеджера. В результате выбор пал на другую фирму в связи с очень хорошей работой менеджера ( и естественно качеством дверей).

Жалею об одном - читать отзывы о прозводителе дверей Волховец надо было до заказа у них дверей, а не после. Как я теперь уже поняла, Волховец не заботится о своей репутации и качестве менеджмента и продукта. Имела неосторожность заказать у них в августе 2023 года 4 двери скрытого монтажа на 180 тыс руб. по предоставленной мной схеме дверных проемов. Изготовили с нарушением всех сроков более чем на 2 месяца, да ещё и две двери с неправильным открыванием. Мои мытарства с требованием возврата и обмена на новые изделия продлились 3 месяца. Двери наконец-то изготовили, привезли на адрес, но при установке выяснилось, что петли на новом полотне большего размера чем отверстия в коробке, которые к тому же ещё и смещены относительно петель.


В очередной раз обратилась в центр поддержки клиентов и в очередной раз стали кормить обещаниями, что ваш претензия передана в отдел рекламации и скоро со мной свяжутся. Пошла вторая неделя - ни ответа ни привета. Запустили меня по своей отработанной схеме-динамить, авось сама отстанет.

На дворе март 2024 с момента заказа прошло 7 месяцев. Дом можно построить за это время. Делайте выводы.

Ни за что не порекомендую производителя Волховец, обходите стороной, если не хотите получить проблемы за свои собственные немалые деньги

Купили двери в этой компании в декабре 2021 года. При доставке дверей никаких документов: чеков, товарных накладных и тп не привезли, водитель доставки нахомил, сказав что такие документы он не возит, хотя деньги при этом естественно берет! После долгого разговора с тупым, не побоюсь этого слова, менеджером, мне привезли документы с чеком. При этом, доставили наличники и коробку дверную в картонной коробке, которая намокла (водитель сказал, так зима же- сыро).. естественный внизу были вздутия товара; установщики дверей не приехали, тк фурнитуру дверную не привезли в день доставки дверей, сказали привезут в день установки; конечно же сборщики не приехали, сказав что им нечего делать без фурнитуры; по итогу двери ставили другие люди. Очень-очень не рекомендую обращаться в эту компанию!! Позиционирует себя как крупная, на самом деле никакой организации по доставке/ установке дверей от них не ждите! Кстати водитель доставки не только хомил, но и угрожал, что если ему не отдадут деньги за доставленный товар (без чека с его стороны), то он поставит на счетчик его пребывание и простой в ожидании этих документов.. типо мы ему ещё и должны останемся, меня не было при принятии, я сказала ему подождите 5 минут, разберёмся, но он не дождался и сбежал! Вот такая контора

Покупали двери из массива бука на 1-й этаж 2 года назад, все отлично! Ремонт затянулся. Недавно заказали на 2-й этаж. Подорожали ,конечно.,но того стоят. Больше ничего приличного нет. Делали почти два месяца. Установили быстро,аккуратно. по качеству нареканий нет пока. Менеджер тоже четко работает,только скидка небольшую дают.Говорят надо акцию было подождать.

Тоже почитала отзывы в интернете, посравнивала. В итоге выбрала двери компании Волховец. По соотношению цена-качество самое то. Цены вменяемые, фотки хорошие, хороший выбор цветов, материалов, есть двери со стёклами. С виду все нормально. Белые двери из натурального шпона, вообще то что надо для меня. Боялась за проблемы с установкой, но все прошло качественно. Вид квартиры очень освежился, хотя казалось бы полного ремонта не делали, только двери поменяли…

Сырость первого этажа подпортила наши дешевые двери, поэтому решили взять че-нить подороже, но в пределах разумного. Мне советовали итальянские, но на них цены такие, что придется почку продавать)) после долгих раздумий взяли российские марки Волховец. Подкупил вменяемый баланс цены и качества. Я с подозрением отношусь к новомодным дверям из странных материалов, а тут честный дуб, знакомый с детства. Перед покупкой тщательно осмотрел двери в салоне: сделаны очень качественно есть уверенность, что такие не "поплывут". Поставили совсем недавно, но причин волноваться точно нет, что очень радует, ненавижу звонить по поводу покупок и ругаться. Можно расслабиться.

Работа менеджеров совершенно неудовлетворительная. Менеджер Людмила после заключения договора изменила стоимость в одностороннем порядке. Большими усилиями удалось выбить свои деньги обратно. Но вот при монтаже двери "предупредить" меня о том, что восстановление плинтусов и порожка будет стоить 500 р. соизволили только после их снятия. Чек на "услугу" восстановления не дали. Деньги так и не вернули, хотя могли бы изначально увидеть, что у меня порожек и плинтусы и предупредить о платности этой услуги заранее. Безобразная работа, в общем.

Решили не париться с хитрым дизайном и просто взяли несколько разных дверей по потребностям. Дочке в комнату дверь с зеркалом, в ванную с матовым стеклом, что бы было видно когда закрыли, а свет не выключили, в нашу спальню дверь помассивнее, чтобы звуки заглушала :) а на кухню тоже со стклом, тут уже просто так без всяких идей. Решили брать двери фабрики "Волховец", потому что фирма наша русская и выбор большой. Брать импортные двери это бред, я считаю когда в стране дерева навалом. Специально не стал нигде писать отзывы сразу после установки, подождал год, теперь можно. Думал буду раписывать плюсы и минусы. но так вышло, что минусов то и нет. Все сделано аккуратно, ровно, стекла стоят четко, шпон не облезает чего я больше всего боялся. Дверь в спальню урвали по акции с 20% скидкой. Настоящий бук! Звукоизоляция на уровне, хех. Рекомендую!

У нас с дверьми получилась счастливая история с неменее счастливым концом) Новая квартира от застройщика. все делали с нуля так как получили голые стены. Дошла очередь до дверей У нас был приличный бюджет на ремонт. Жить мы там собираемся долго. поэтому качество было в приоритете. Дизайн нам делала известный дизайнер и она же предлагала варианты по отделке, окнам, дверям. Мы по ее наводке посмотрели несколько фирм итальянских выбрали один вариант. смущало в нем то что ждать под заказ эти двери надо было очень длолго 3 МЕСЯЦА!!. И вдруг она нам предлагает Волховец). Мы сначала както хммм скептически отнеслись. Я воспринимаю не очень с доверием отечественых производителей. Но она прям очень хвалила. Решили съеаздить в салон потрогать и в живую посмотреть. Мы когда увидели эти двери даже не верили что, это, наши делают. Сделано красиво стильно и дорого. Их в жизни от италии не отличишь. смотрятся красиво и со вкусом. И качество супер. Поэтому даже меня удивило такое открытие.

Заказала меж комнатные двери в августе 2013г. В октябре сказали что ошибочно произвели не то, что нужно. В ноябре и декабре рассказывали о сбоях на производстве. В итоге уже январь 2014 а я все жду. При этом частичную оплату произвела в августе а доплатить попросили в октябре. Будьте внимательнее при выборе поставщика дверей... Анна