Магазин Зеленое Море в Ярославле - адреса и отзывы

Был негативный опыт с возвратом некондиционного товара. Товар не отвечал заявленным требованиям и имел конструкционные дефекты. В частности в палатку затекала вода при эксплуатации в мокрую погоду. Магазин не принимает возвраты при этом невнятно это мотивируя. Персонал не ориентирован на клиента. Отстраняется от проблем и предпочитает сиюминутную прибыль, хорошей репутации. Не идет на компромисс и не желает воспринимать замечания по проданному товару, переводя ответственность на производителя. Отвратительное поведение администратора и откровенная твердолобость директора, однозначно отвращают от покупок в дальнейшем.

Ситуация следующая: я никогда раньше не покупала термобелье и т. к. моего размера не было-взяла на 1 размер больше, но пришла домой, почитала в интернете и поняла, что складки, которые образуются с этим размером-слишком большие. Соответственно захотела сдать. Мужу тоже купили штаны, и ему тоже как назло не подошел размер-окончательно он в этом убедился тоже только дома. Ну бывает-мерили уставшие, сразу не сообразили. КОгда мы пришли поменять или сдать-молодой человек развернул, увидел несколько шерстяных волосков и сказал что-то типа:, что за люди?Даешь им мерить а они нормально померить не могут. Сталина на них нет. Я так растерялась от такого хамства, что просто решила посмотреть, что он будет делать дальше. Он поменял размер мужа на нужный, а моего размера не оказалось. Принять он не смог обратно, т. к якобы сдавать в тот день можно было до 5 часов. Было понятно, что у человека невроз, может поэтому такая неадекватная реакция и была? Он как будто сконцентрировать все не мог-что мы хотим поменять и на что. Странно, но обычно я отвечаю на такие вещи, а тут как -то неловко за него же мне стало. Пришлось ехать на след. день. Честно говоря, первый раз в жизни столкнулась с тем, что товар не принимают обратно-именно так мужу сказал тот же молодой человек на кассе в вашем магазине. Хорошо еще, что нужный мне размер оказался в наличии на этот раз, т. е. мне просто повезло, а так пришлось оставить бы себе то, которое велико? Вообще ощущение конечно не из приятных- с таким хамством у нас даже бабульки на рынке уже перестали торговать. Магазин тоже многое потерял-мы-то хотели прийти и купить еще мужу верх от костюма а мне штаны потеплее и подороже чтобы 2-е пары было. Конечно с таким отношением не хочется нарываться еще раз и портить себе настроение. Хочу заметить, что из сотрудников магазина были люди, которые, как мне показалось, слышали, что он нам сказал. Наверное им не важно, что одного клиента они уже потеряли. А молодому кассиру хочется пожелать - всех денег не заработаешь - если нервы сдают и с людьми работать тяжеловато-лучше дома немного посидеть и с собой разобраться, для бизнеса это выгоднее будет. Всем удачи