Ароматный Мир - Ярославль, улица Чкалова, 15/23

Москва, ул. Поляны, 5 (Южное Бутово). Персонал нехороший. Это касается прежде всего двух баб, продавцов. Деревенский тип. Первая - личико пошло-приторное, улыбчиво-тошнотворное. Шепчет на ухо второй о зашедшем в магазин клиенте, перетирает покупателя. Вторая - личико холодное, мёртвое, скорбное, волосы светлые. Бесцеремонно обсуждают людей. Делают тихо, но всё заметно. Колхоз из баб вытащить нельзя! Убогие персонажи.

Магазин "Ароматный мир" по адресу Москва, 2 Кожевнический переулок, д.1. Мы с мужем люди не пьющие, поэтому 17 фераля в пятницу зашли в этот "замечательный" магазин зашли купить знакомым хорошую бутылку шампанского, выбрали достаточно дорогую около 1700 рублей, конец недели, небольшая очередь, отстояли, за нами подъехала пара с тележкой, полной пива " SPATEN", продавец за кассой, мужчина, с шутками прибаутками, оттеснил нас от кассы и начал оформять "оптового покупателя". Нас это удивило, но, выступать не стали. Сегодня, 27.03.2023, дочь попросила купить именно в Ароматном мире бутылку шампанского брют. На прилавке стояла бутылка PROSECCO T GA ( возможно, не точно указала), с желтым ценником "по карте" за 749,99 рублей, без карты 999,99 рублей. Взяла ее, подошла к кассе, по карте продавец Мария пробила 921 рбль. На мой вопрос, она ответила, чтобы я выбирала другую бутылку, она уже пробила по этой цене и "доплачивать из кармана свои 250 рублей " не собирается. На мою просьбу заново перебить, она совершенно по хамски ответила, что ничего делать не будет. И даже никаких объяснений не дала. В соответствтвии со статьями 426 и 437 ГК РФ продавец обязан продать товар по указанному ценнику. Я просто поражаюсь, откуда набрали этих хамов.

Недавно попытался в приложении заказать по очень привлекательной цене шотландский виски 12 летний, выбрал, сделал заказ, получил подтверждение, поехал забирать самовывозом в магазин. В магазине очень удивились ценнику по которому мне подтвердили заказ, очевидно связывались с вышестоящим начальством) и сказали приблизительно "ну на сайте наверно ошибка, не может быть такой цены, покупайте в два раза дороже". Я позвонил в службу поддержки, там мне ответила девушка, что нет все-же скидка есть, но везде разная, но вот точную цену она все же сказать не может у нее сайт завис)? пишите в службу поддержки. Я зашел еще раз в приложение скидка есть как и наличие в магазинах по желаемой цене, естественно я полный возмущения написал в службу поддержки и ... тишина, никакой реакции, видимо клиент в моем лице, для них полное ничтожество и не достоин вообще никакого внимания. Ну что ж, поэтому заслуженная единичка и отзыв такой-же. P.S. И что-то мне подсказывает, что я не единственный столкнулся с таким отношением

Продавец на Республиканской в Ярпюрославле весело обстебала меня при покупке двух бутылок недорогого вина. -Вам не мало? У нас есть ещё! Представьте, что вы украли, и вам станет легче нести... Это кто так учит обслуживать клиентов??? Считаю хамством. Дело было 2. 04. 2022 Около 16.

Сегодня 18.11.2020, купила в магазине АМ на Дунайском 31,сухое вино "КЬЯНТИ ПРИМА АЛЬТА" 17/18 красное по цене 999.99х 3 бутылки и вино КАБЕРНЕ СОВИНЬОН ТОРРЕСЕЛЛА 1х 719.99, сумма получилась приличная 3799,96рублей, дала карточку скидочную 10%, скидку пробили на такую сумму 80 рублей, придумали какой-то отмаз , что якобы на это вино скидка не проходит, сплошной ОБМАН!!!! Просьба руководство разобраться в сложившейся ситуации и решить проблему....

Сделала заказ на сайте магазина. Указано: собираем за полчаса. Дождалась когда пришло письмо от магазина о том что мой заказ готов. Прихожу, но его никто и не думал собирать! Сотрудники без масок и перчаток.

Ароматный мир , СПБ Бутлерова 9, Продавец Павел реально какой то колхозник, не умеющий разговаривать с покупателями, часто повышает тон разговора и ведет себя бестактно, причем работает уже порядочно, но вероятно выбрал не ту сеть для работы. По его уровню общения и интеллектуального развития вероятно ближе сеть КБ с их клиентами!

Чача не бывает 40 градусов! И зачем так нагло обманывать на сайте,если на этикетке реальной бутылки написано другое!

Приятный магазин. Вежливые консультанты. Вечная проблема с табачными изделиями. Сама не курю и вам не советую - но друзья вечно ругаются, что нет их любимых марок сигарет.

Ужасное отношение сотрудников! Такой приличный магазин, но мне противно в него заходить из-за вечно недовольных лиц персонала. Не приветствуют, не прощаются, не улыбаются! Сплошной негатив во взгляде! Нет и намека на вежливость и доброжелательность. Хотя бы соблюдали элементарные правила этикета, отвечая на приветствие, ещё и какие-то замечания умудряются делать!!! Очень жаль, что в таком хорошем магазине работают такие невоспитанные люди! Никому не посоветую!

24 мая 18 мы совершили покупку в магазине «Ароматный мир» на ул. Бабушкина, 8, Санкт-Петербург. Купили вино на 672 руб. Время списания средств – 21:53. Муж пошел относить вино в машину, а я осталась посмотреть сыр. Тут ко мне подошли сотрудники и сказали, что товар не прошел. Я показала им счет - деньги списались. Я в принципе была возмущена их тоном, но дальше больше. Они попросила вернуть покупку, но случилась проблема - села батарейка в ключе от машины, в которую муж отнес покупку. Обратите внимание, что именно отнес, а не выбежал. Мы оставили машину у магазина и договорились, что занесем покупку утром. То есть пошли навстречу магазину. При этом я настояла, чтобы сотрудница для собственного спокойствия записала мой контактный телефон. На том и распрощались. Но не тут-то было. Ночью мне позвонил участковый и начал требовать меня явиться в участок по обвинению по статье «грабеж»! Это вообще нормально? В 11 часов утра, когда по закону можно продавать алкоголь, мы, как и обещали, приехали в магазин, чтобы по просьбе сотрудницы правильно оформить покупку после их «технического сбоя», однако сотрудница Елена сказала, что бутылка ей не нужна, поскольку на нас ею уже написано заявление в полицию. Мы являемся постоянными покупателями в течение нескольких лет - у нас карта с большими накоплениями, которую мы предъявили при покупке. Терминал принял оплату, сотрудница пробила чек, протянула нам товар, с которым мы спокойно покинули магазин. Итого была совершена стандартная покупка. В итоге имеем следующую историю: Клиент совершает покупку, после этого магазин Ароматный мир по собственной воле оформляет возврат товара, после чего пишет заявление в полицию по факту кражи клиентом этого товара. Мы возмущены случившимся. Это вопиющая ситуация – клевета, вымогательство и мошеннические действия со стороны магазина сети «Ароматный мир» по отношению к постоянному клиенту. А также отсутствие реакции на просьбу разобраться в ситуации. Ароматный мир оказался с душком.

Пользовался услугами АМ несколько лет, покупая в основном сухие вина. Совсем недавно купил красное сухое вино (Тоскана) и когда разлили на 3 бокала, поняли что это какой-то странный суррогат. Не могу сказать, что это "паленка", т.к. нет экспертизы, но могу точно сказать, что это не Тоскана. Приняли решение больше не пользоваться услугами данной сети.

Купил французский коньяк 6 штук для новогодних подарков. Себе оставил одну бутылку. Открыл на новый год полное дерьмо-подделка. Как теперь друзьям смотреть в глаза, подумают что купил на помойке Купил на новый год 6 бутылок французского коньяка-полное дерьмо-подделка

Купила бальзам "Рижский " для подарка в Южную Америку. Тащила. Подарила. Открыли. а это и не Рижский бальзам, а самая нахальная подделка. Коричневого цвета. Вкус растворимого кофе. Но это не Рижский бальзам. Позор Ароматному миру.

Купил в магазине "Хеннесси VSOP", вчера открыл- это не Хеннесси. Кто пробывал коньяк, тот знает вкус, его не перепутать. Чек есть, коньяк который мне продали оставил на случай "пришли сантехники- нужно налить". Не рекомендую магазин.

Даешь скидочную карту. Пробивают товар. Называют цену, такую, как на ценнике, не уменьшают на положенный процент. Про скидку, якобы, забывают.

Широчайшая сеть винных магазинов. Пользовалась ух услугами в различных городах. Подарки ведь везде нужны )) Все четко и слаженно: сайт, проверила наличие, пришла забрала. Есть очень интересные позиции, которых больше нигде не встречала.

В первую очередь - очень высокие цены. При этом качество не сказать, чтобы выше среднего. С чем связано такое завышение цены на линейку популярного алкоголя - не понятно. Продавцы старательно пытаются продать то, что им указало продать начальство, а не то, что действительно нужно покупателю. На просьбу посоветовать тебе что-то такого и такого вот плана, девушка с видом профессионала всучит тебе пару недешевых бутылок и заверение, что это "именно то, что вы искали, поверьте моему профессиональному вкусу". А когда через несколько дней ты придешь и скажешь, что то, что она насоветовала, даже близко не лежало с тем, что тебе действительно было нужно, в ответ получишь невинное хлопанье ресницами и отговорку в духе: "ну, значит у нас с вами вкусы не совпали".