+7 (4855) 25-32-11, 8 (800) 777-03-03
76a0010@rigla.ru
Понедельник
Круглосуточно
Вторник
Круглосуточно
Среда
Круглосуточно
Четверг
Круглосуточно
Пятница
Круглосуточно
Суббота
Круглосуточно
Воскресенье
Круглосуточно
Отзывы (18)
Черныых Мария
30 мая 2025
Севастополь Торговый центр Мандарин. При посещении аптеки пыталась выяснить форму магния, который представлен в аптеке. Сотрудник вела себя грубо. непрофессинально. Зачем то упоминала прошлые времена и других покупателей. В вежливом обслуживании совершенно не заинтересована. Очень жаль. Больше не обращусь.
Павел
29 октября 2024
Композитрон помог мне справиться с болями в плечевом суставе. Прописывал врач. Первый укол был немного болезненным, но потом стало лучше. Сделал курс
валерий
01 августа 2024
Ужасная аптека. 31.07 пришел получить свой заказ, информация о доставке которого пришла мне на телефон. Передо мной был один клиент, который получал лекарства по рецепту. кассир Мария (на нее кстати столько жалоб в жалобной книге) похоже увидела рецепт впервые....ну или работать с рецептами вообще не обучена. мурыжила клиента с рецептом минут 20...только что не попробовала его (рецепт) на вкус. В итоге клиент плюнул ( фигурально) на такое "обслуживание" и ушел в другую аптеку. На мое замечание что можно было бы и побыстрее обслуживать клиентов, кассир заявила, что меня она вообще обслуживать не собирается. Так и произошло- по номеру заказа, который пришел в аптеку более часа тому назад, у Марии в компьютере "заказ не пришел". Примите меры к наказанию или увольнению такой нерасторопной, неграмотной профессионально и грубой "продавщицы".
Виктория
04 апреля 2024
Добрый вечер.Выражаю огромную благодарность фармацевту Наталье и Виктории Павловне,за очень внимательное отношение к нам посетителям.Это квалифицированные,добрые,внимательные и терпеливые сотрудники аптеки. Очень хочется,чтоб таких сотрудников руководство поошряло.Еще раз большое человеческое СПАСИБО.
Наталья
21 марта 2023
20.03.23 мною в аптеке Ригла (г.Ногинск, площадь Ленина, 2А) была оплачена покупка банковской картой через терминал, по моей карте прошло списание полной суммы, о чём мне пришло СМС-оповещение от банка, но сотрудница аптеки сказала то, что операция отклонена, я ушла из аптеки без лекарств и без денег. На мой вопрос как часто происходят такие сбои в работе терминала, ответ сотрудницы был следующий : «Каждый день». Книгу «Отзывов и предложений» я получила не сразу, а после неоднократного и настойчивого требования. Любые проблемы, возникающие в работе аптеки, не должны оставаться без внимание со стороны руководства, а покупатели не должны быть заложниками данной ситуации. Предложение к руководителю данной аптеки: решить постоянно возникающую проблему с оплатой через терминал, привести в рабочее состояние оборудование и соответствующее программное обеспечение; разместить книгу «Отзывов и предложений» в доступном месте, чтобы её не пришлось разыскивать самим сотрудникам.
Пострадавший
08 февраля 2023
9 февраля 2023 года попыталась заказать назальный спрей для носа КСИЛОМЕТАЗОЛИН. В сети его наличие числилось, правда, только в 2-х аптеках этой огромной только в в Москве - сети. Позвонила по указанному на сайте телефону. Оператор ГЛ Олег нашел лекарство и на мою просьбу оформить заказ заявил, что спрей "НЕДОСТУПЕН для заказа. На резонный вопрос: по какой причине - он ответил: "потому что он недоступен для заказа". На повторный вопрос о причине недоступности он опять повторил то же самое. И так - по кругу - раз 10 он повторял только эту фразу. У меня даже появилось подозрение, что я разговариваю с роботом вроде "Алисы" или "Маруси". Попросила написать претензию и даже стала диктовать текст. Но в ответ услышала все то же: претензия невозможна, потому что "спрей недоступен для заказа". А далее - он отказался вообще писать любое обращение с тем же вопросом к гендиректору сети РИГЛА. Кстати, гендиректор Филиппов А.П. является "руководителем" еще 5 других компаний. Вывод: дешевые лекарства, произведенные в РФ, продолжают выводиться из продажи. Система заказов фармосетей в интернете не дает возможности связываться непосредственно с аптеками, как это было в почившем СССР, а сегодня хаос, воцарившийся в этой области, когда сведения о наличии лекарств вообще становятся недостоверными, когда глючат их сайты при попытке заказать лекарство самостоятельно или происходят подобные отказы на ГЛ. И все это на страшном фоне санкционированного дефецита зарубежных лекарств! Недавнее публичное выступление ВВ Путина с требованием обеспечить население доступными и корректными по цене лекарствами просто проигнорировано владельцами сетей. Именно такие заключения я сделала из этой ужасной ситуации. Но в РИГЛЕ все намного хуже. Какие же протоколы действуют у сотрудников, если они позволяют себе открыто хамить и издеваться при сложившейся плачевной ситуации? Этот вопрос придется задавать г.президенту РФ
Лидия
30 ноября 2022
В аптеке г. Королева по ул. Октябрьская, д.9 постоянно стараются продать товар по дорогой цене при наличии более дешевого. Так 30.11.22 пенсионерке "подсунули" витамин С за 697,43р с учетом скидки (кассир Гусарова)! Это оказалось возможным, так как наименований в чеке было несколько и цена каждой покупки не озвучивалась. Случай не единичный, поэтому, если приходится покупать в этой аптеке, будьте внимательны. В нашем случае нужные витамины можно было купить как минимум на 500 рублей дешевле. Для бабушки это деньги!
Елена
23 мая 2022
Не советую данную сеть аптек РИГЛА! Очень некачественное и недобросовестное отношение! Каждый раз при заказе выбираю предложенную аптеку, где есть в наличии.Но!!! Мало того, что заказ задерживают без предупреждения, так и лекарста практически отсутствуют!!! Приходишь в аптеку, надеешься получить, а в ответ: не пришло данное лекарство,почему - никто не знает!!!!Зачем, спрашивается, ОБНАДЕЖИВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ОБМАНЫВАТЬ, ЧТО ДАННОЕ ЛЕКАРСТВО БУДЕТ В ПРЕДЛОЖЕННОЙ АПТЕКЕ И В ОБЕЩАННЫЙ СРОК???!И ОЧЕНЬ не советую аптеку в г.Всеволожске. когда работает провизор Меньшенина!!! Профессиональный этикет отсутствует от слова "совсем"! Часто приходишь к закрытым дверям, висит решетка: или после технологического перерыва задерживается на 10 минут, или через час после технологического перерыва опять стоишь и ждешь, извинений при этом никогда не услышишь! Потом ждешь, пока она перероет коробки и. хорошо, если найдет заказанный товар - Вам повезло! В ответ ответит так, что чувствуешь себя виноватым , что сделал заказ. потерял время, простояв у закрытой двери и прождал еще минут 10. пока тебе продадут твой заказ! Очень неприятно и некомфортно общаться с провизором Меньшениной!!!!
Natalia
12 апреля 2022
Это положительный отзыв о Гришаковой Марине Игоревны сотрудника Аптечного пункта «Ригла» в г. Мытищ, Юбилейная дом 38 .Марина Игоревна Отлично выполняет свою работу, всегда(!) доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к каждому посетителю, терпеливо(!) и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю основные свойства препаратов. Постоянных клиентов знает «в лицо», используя личный телефон, информирует об акциях, скидках и новинках и приглашает за покупками. Очень приятно общаться с таким позитивным человеком!!! Я стала постоянным клиентом этой аптеки благодаря этому сотруднику! Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиент ориентированный подход может стать условием хороших продаж. Прошу руководителя сети «Ригла» поощрить Марину Игоревну денежной премией. С уважением, постоянная покупательница Макарова Наталья Викторовна .
Дмитрий
05 июля 2021
Ригла — это отличный онлайн-сервис одной из крупнейших аптечных сетей, где вы можете купить недорогие лекарства. Мне нравится этот сервис своей быстрой доставка и хорошей службой поддержки. Советую покупать лекарства именно тут. Подробней о нем вы можете узнать из обзора, который размещен на сайте «Это развод» — https://eto-razvod.ru/review/rigla/.
Светлана
16 ноября 2020
6 ноября 2020 в городе Новочебоксарск по ул. Советская 15, купила в данной аптеке 2 вида свечей фемилекс и дпанетнол, попросила дать по 10 суппозиториев в упаковке. За все заплатила более1300 рублей, я взяла товар и ушла чек мне не дали, его пробили и выкинули сразу я не обратила на это внимания. Придя домой обнаружила что свечи фемилекс в упаковке оказалось только 5 штук, да и на упаковке написано что 5 штук на что я не обратила внимания. Тут же вернулась в аптеку, потребовала обменять товар, т. к я заплатила за 10, а они мне дали только 5 штук. На что они сказали что у меня нет чека(я им предоставила историю с карты что оплачивала именно у них), они сказали что нужен бумажный чек. Посмотрев на коробочку свечей они сказали что у них такое не продается. Вообщем оставили меня в дураках, заработав с меня почти 400 рублей. Отвратительное обслуживание. Больше к этим обманщикам ни ногой.
ВАсилий
02 октября 2020
Нормальная аптека, во всяком случае та, которая расположена возле дома. Очередей нет, провизоро всегда присутствует, минимум двое, не надо ждать, когда обслужат. А вот интернет магазин подкачал. Не удобно делать заказ и не понятно, что произходит после заказа, никаких оповещений.
Александра
18 сентября 2020
Отвратительное обслуживание! При покупок мед.маски в аптеке Ригла ( торговый центр " Южная галерея") выдают грязными руками,которыми за секунду до этого раскладывали товар и брали деньги! На возмущённое замечание нахамила, заявив,что только так они продают. Принесла пакет из подсобного помещения, мятый, не понятно из- под чего и засунула с психом туда, спасибо другие хоть). Продают только по три маски ,каждая из них по 30 р., Уже цен таких нет на маски, так ещё с таким быдло обслуживанием.
Татьяна Стрельцова
16 сентября 2020
Цена в аптеках Ригла!!! Ну очень высокие. Купила таблетки и выяснилось, что цена на них минимум в 2 раза выше. Чувствую себя не комфортно.
москва мфрунзенская
08 августа 2020
8.08.20 утром захожу, девушка фармацевт киргизской внешности раскладывает товар и на вопрос о лекарстве злобно отвечает -не знаю я не фармацевт!-потом вижу фармацевта постарше имя вроде зуль фия орет на мирносидящего охранника!
Татьяна
24 июня 2020
г.Сургут ТЦ "Аура" зашла в аптеку "Ригла", никого нет, кроме меня и девушки которую обслуживали. Стою, жду, возле соседней кассы. В зале ещё два фармацевта, с важным видом раскладывающих лекарства. Говорю - может меня кто нибудь обслужит? Только тогда меня заметили!? И так же с важным видом мне отвечают - аптека закрыта. Обслуживают девушку рядом и при этом аптека закрыта. ??????? Аптека действительна работает до 20.00, я это не заметила, просто вошла потому что было ОТКРЫТО! Да к тому же и обслуживали посетителя! Вместо того, чтобы сразу сказать, что мол не ждите аптека закрыта и тд, Но нет, наверно надо было получить удовольствие чтобы я попала в неловкое положение. Объясните почему аптека была открыта в неположенное время, и почему меня не обслужили если она была открыта???
Елена Петровна
10 января 2020
Аптека по ул.Доватора д.12. Кибишева А.А. обманывает покупателей на деньги, и даже хамит при этом. Обманула на 60 рублей, потом вроде бы покраснела и вернула. Я не хотела писать отрицательный отзыв, но так, как это не первый раз, то решила все таки обозначить ситуацию для директора и начальника аптеки.Я живу рядом, поэтому хожу очень часто.Я пожилая жещина и вижу плохо, но всегда проверяю чеки. Кассовый чек № 00099 это было 09.01.2020 в 14:15 часов.Сумма чека 563 руб.(обсчитала на 60 руб)- нормально?! Прошу принять меры к данному продавцу - провизору Не приятно, когда тебя считают за дурака и пытаются обмануть. Спасибо.
Натали Филиппских
20 декабря 2018
19 декабря 2018г. была акция-скидка 20%..Я приобрела Доппельгерц Актив Омега-3 капсул 80 за 736руб.со скидкой 20%.Каково же было моё удивление и изумление,когда я вечером этого же дня увидела в аптеке Горздрав этот же товар по полной стоимости 627руб. И кроме того у них висело объявление о скидке 10% 20 декабря.Ребята,а не много ли вы хотите заработать на покупателях?У вас полная стоимость 920руб.Я уже не буду взывать к совести.Это просто наглость.ГРОШ ЦЕНА ВСЕМ ВАШИМ АКЦИЯМ !!!! БУДУ ВАШУ АПТЕКУ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ,ПРЕДУПРЕЖУ ВСЕХ ЗНАКОМЫХ И НАПИШУ ВО ВСЕХ СОЦСЕТЯХ!!!
Добавить отзыв

Оценить 1 2 3 4 5